Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение — один за другим рушатся её планы. Жених исчез, квартира и работа тоже остались в прошлом. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Жители быстро замечают её доброту: Тося мирит бизнес-леди с дочерью, возвращает художнику веру в себя, поддерживает старую актрису Веру Павловну. Кажется, жизнь наконец улыбается ей — даже появляется тот, кто дарит цветы и обещает счастье.
Но сказка оборачивается кошмаром. Вместо принца — лжец, а вместо любви — тюремная камера. Казалось бы, надежды нет, но судьба готовит неожиданный поворот. Найдётся тот, кто не бросит Тосю в беде и докажет, что настоящие чудеса случаются не только в сказках.